Sekretessinformation
Kakor, Cookies
Kakor eller Cookies är textfiler som sparas på din dator när du surfar på internet. Så här förklarar Internetstiftelsen i Sverige Cookies:
När du besöker en sajt får du ofta information om att den vill sätta cookies eller kakor på din telefon eller dator. En cookie är en liten textfil som kan användas för att identifiera din utrustning när du besöker en sajt flera gånger. Tekniken kan användas för att samla in information om dig och dina surfvanor. Om du har gjort vissa val på en sajt, till exempel på en kommuns hemsida angett att du är turist och alltså vill slussas direkt till kommunens turistinformation hellre än till näringslivs eller invånarinformation, kommer den informationen att lagras i en cookie. Läs mer
Det finns två sorters kakor, ”vanliga” kakor och sessionskakor. Sessionskakor försvinner när du stänger din webbläsare och sparas alltså inte, medan vanliga kakor sparas på din dator en längre tid. Vi använder oss av båda typerna.
Du kan i din webbläsare själv ställa in vilka cookies som får samlas in:
Vi använder Cookies för att samla information om vilka som besöker vår sajt och på vilket sätt de använder sajten för att kunna erbjuda bättre tjänster till våra användare. När vi gör detta är det genom pseudoanonymiserad statistik, d.v.s. där du som användare är anonym för oss men vi får kunskaper om hur vår sajt används.
Google Analytics
Baserat på ditt medgivande kommer Google analysera din användning av vår webbsida på vårt uppdrag. För detta används bland annat Cookies (läs tidigare avsnitt). Informationen som samlas in av Google analytics när du använder vår webbsida är bland annat din typ av webbläsare, vilken device du surfar på eller ditt operativsystem). Informationen lagras av Google på servrar i USA, där de blir lagrade och analyserade. Sedan presenteras resultatet för oss i anonymiserad form. Vi har på vår webbsida aktiverat en IP anonymiserande funktion som tillhandahålls av Google som innebär att en del av din IP adress raderas. Google är dessutom certifierad under EU-US Privacy Shield, vilket tillförsäkrar en adekvat nivå av datasäkerhet när det gäller databearbetning av Google i USA.
Du kan närsomhelst återkalla ditt medgivande till webbanalys antingen genom att ladda ned och installera en Browser Plugin som tillhandahålls av Google eller genom att installera en opt-out cookie genom länken här nedanför. Båda alternativen kommer förhindra användningen av webbanalys bara om du använder webbläsaren på vilken du installerade plugin eller om du inte raderar opt-out Cookien.
Klicka här för att avaktivera Google analytics.Rättslig grund: Samtycke
Paloma
Paloma är ett verktyg som vi använder för att skicka ut både viktiga meddelanden och marknadsinformation till kunder och användare. När du tillhandahåller dina kontaktuppgifter till oss kommer vi att lagra dessa i denna tjänst för att skicka viktig information och/eller marknadsinformation till dig.
Är du till exempel användare i MediapoolenPlay eller Seniorwebben läses dina uppgifter så som epost, namn, och användartyp (elev eller lärare) in. Detta eftersom Paloma är det verktyg vi kan använda för att skicka direkt kommunikation till användarna om t.ex. Planerade driftstop i plattformen eller med information om ny funktionalitet.
Hanteringen av personuppgifter i Paloma gör vi på rättslig grund uppfyllande av avtal, samt ibland på grunden intresseavvägning.
Ansvarig moderator: Andreas Johansson andreas@mediapoolen.se
Genom Facebook har vi möjlighet att kommunicera med våra kunder på ett snabbt och dialoganpassat sätt. Här måste dock våra användare och kunder själva leta upp oss. Facebook har på flera sätt anpassat sig till GDPR med nya användaravtal: https://sv-se.facebook.com/business/gdpr
Men vi har självklart också egna rutiner för våra egna grupper och konton. Vi modererar och tar bort stötande kommentarer som kan komma att uppstå i kommentarsfälten. Vi bevakar våra flöden dagligen.
Här använder vi ibland personuppgifter som Facebook tillhandahåller genom rättslig grund: samtycke.
Ansvarig moderator: Andreas Johansson, Andreas@mediapoolen.se
När du kommunicerar med oss
Du kan kommunicera med Mediapoolen på många olika sätt, t.ex. via sociala medier eller samtal och mail med vår kundtjänst.
När du kommunicerar med oss hanterar vi uppgifter som du själv lämnar till oss t ex:
Namn och kontaktuppgifter
Information om din synpunkt, fråga eller ärende
Vi hanterar dina personuppgifter för att:
Besvara frågor och hantera ditt ärende, t ex avhjälpa fel och ge service
Förbättra våra tjänster och den information som vi lämnar och publicerar via våra plattformar eller för insamling av statistik.
Rättslig grund för hanteringen: Vi hanterar dina personuppgifter för vårt och ditt berättigade intresse att hantera ditt ärende (intresseavvägning).
Lagringstid: Vi sparar dina personuppgifter i upp till 12 månader efter avslutat ärende för att säkra spårbarhet i din kommunikation med oss.
Du som har konto i MediapoolenPlay
När du använder vår tjänst MediapoolenPlay hanterar vi, ett antal personuppgifter för att kunna leverera vår tjänst. En anledning till att vi måste lagra personuppgifter är att vi genom tjänsten erbjuder upphovsrättsskyddat material. Därför måste vi gentemot våra andra parter säkerställa att du som användare är berättigad att använda tjänsten. Vi sparar följande personuppgifter.
Uppgifter om ditt medlemskonto, t ex arbetsplats, användarprofil (tex. Lärare eller elev), kommun, namn, och epost.
Personuppgifterna hanteras för att:
Administrera ditt konto i MediapoolenPlay.
Kontakta dig med information och generella erbjudanden eller nya tjänster, t ex via nyhetsbrev
Informera dig om erbjudanden, kampanjer och förmåner från oss och våra samarbetspartners, via nyhetsbrev
Ta fram statistik och genomföra analyser i syfte att förbättra våra tjänster, varor och erbjudanden, däribland långsiktig analys för att fånga trender över tid.
Säkerställa säkerheten för våra tjänster, för att upptäcka eller förhindra olika typer av olaglig användning eller användning som på annat sätt strider mot villkoren
Rättslig grund för hanteringen: Vi hanterar dina personuppgifter med stöd i fullgörande av avtal när vi uppfyller våra åtaganden gentemot dig som medlem (t ex administrerar ditt medlemskap och tillhandahåller relevanta erbjudanden) och med stöd av intresseavvägning när vi har ett berättigat intresse att använda uppgifter om hur du använder våra tjänster för att ta fram statistik och för att utveckla, förbättra och säkerställa säkerheten för våra tjänster.
Vi använder aldrig dina enskilda uppgifter i statistikfunktioner för sig utan dessa ingår alltid i en urvald grupp där punkterna i statistiken är anonyma.
Lagringstid: Vi sparar dina personuppgifter så länge som du är en aktiv användare och därefter i upp till 12 månader. För att säkra spårbarhet sparar vi uppgifter om vår kommunikation med dig i 12 månader.
Rätten till utdrag
Du har rätt att få ett utdrag på vilka uppgifter Mediapoolen Västra Götaland har sparade om dig. Du vänder dig direkt till kundtjänst för att begära ett utdrag på personuppgifter hos oss: info@mediapoolen.se eller 0500-44 54 00.
Rätten att bli bortglömd
Du har genom GDPR rätt att bli bortglömd av oss. Det betyder såklart att vi inte skall glömma alla våra kunder som använder våra tjänster. Det betyder att när du själv vill, eller om du har varit inaktiv under en längre period, så har du rätt att bli bortglömd och få din personuppgifter raderade i våra system.
Glöm bort mig från utskick
Vi skickar årligen ut ett antal nyhetsbrev till våra kunder och ibland driftinformation. Innehållet i dessa räknas som berättigade intresse (intresseavvägning) och ibland som fullgörande av avtal beroende på innehållet i utskicken. Du har möjlighet att avregistrera dig från all information från vårt eposttjänst Paloma genom avregistreringslänk i slutet av samtliga utskick.
Glöm bort mig helt
Jag vill bli bortglömd från alla register hos Mediapoolen! Då kommer du inte att kunna använda våra tjänster. Du vänder dig direkt till kundtjänst för att avregistrera samtliga personuppgifter hos oss: info@mediapoolen.se eller 0500-44 54 00.
Mer information om säkerhet och personuppgiftslagring läs vårt policydokument.
FRÅGOR?
Vänligen kontakta oss
Mediapoolen Västra Götaland
Kylarvägen7
549 37 Skövde
Telefon: 0500 44 54 00
E-post: info@mediapoolen.se
Personuppgiftsansvarig: Mattias Hultqvist
mattias@mediapoolen.se